Kurniawan, J. (2021). ANALISIS TINGKAT KEPERCAYAAN, NILAI PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE (GO-JEK) DI MASA PANDEMI NEW NORMAL COVID 19. Jurnal Teknologi Industri Dan Rekayasa (JTIR), 1(2), 18-29. https://doi.org/10.53091/jtir.v1i2.23