KURNIAWAN, J. ANALISIS TINGKAT KEPERCAYAAN, NILAI PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE (GO-JEK) DI MASA PANDEMI NEW NORMAL COVID 19. Jurnal Teknologi Industri dan Rekayasa (JTIR), [S. l.], v. 1, n. 2, p. 18-29, 2021. DOI: 10.53091/jtir.v1i2.23. Disponível em: https://openjournal.ikdki.org/index.php/jtir/article/view/23. Acesso em: 6 jul. 2025.